経審太助についてのお知らせ

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経審太助V2023.09 資格区分コード表追加PGについて

資格区分コード表追加PGをダウンロード→して実行することで、資格区分コード表が更新されます。

手順書をご覧になり、作業を行ってください
【手順書】
資格区分コード表追加_インストール手順書（PDF）

【資格区分コード表追加PG　ダウンロード用URL】
ダウンロード用URL

一部のお客様の環境において以下の事象（不具合）が発生することが確認されています。

①インストールができない

経審太助を「インストール直後」に起動しようとしたが、エラーメッセージが表示されてしまう
(デスクトップに経審太助のアイコンは作成されているが、起動しない)
【対処方法】

※Windowsアップデートが「最新の状態」で行ってください
以下より「経審太助V2023.09　エラー対処方法(インストール時).pdf」をご確認いただき、プログラムの実行を確認してください

経審太助V2023.09　エラー対処方法(インストール時)（PDF）

②インストールができない(①を対応したが起動しない)

経審太助を起動しようとしたが、エラーメッセージが表示されてしまう
（エラーメッセージに「SQL Server」の文言が含まれている場合）

【対処方法】

※Windowsアップデートが「最新の状態」で行ってください
以下より「SQL Server（NCINSTANCE2017）が実行中であるかを確認する.pdf」をご確認いただき、プログラムの実行を確認してください

SQL Server（NCINSTANCE2017）が実行中であるかを確認する（PDF）

③インストールができない(②を対応したが起動しない)

SQL Server（NCINSTANCE2017）が「実行中」にならない
SQL Serverを再インストールすることで解決する場合があります

【対処方法】

以下より「SQL再インストール_V202309.pdf」をご確認いただき、再インストールを行ってください

SQL再インストール_V202309（PDF）
経審太助V202309インストール／アンインストール手順書（PDF）

①～③まで実行したが起動しない場合、お客様のPC環境により生じている可能性があります。リモート接続対応を希望される場合は弊社までご連絡ください。
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経審太助のインストール方法

インストール／アンインストール手順書をご参照ください。

経審太助V202309インストール／アンインストール手順書（PDF）

経審太助インストールサービス（リモート接続にて対応いたします）

1本5,500円（税込）でインストール作業を行います。

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経審太助専用フリーダイヤル：0120-649-115